Cursos del sector Gran Distribución
En GRUPO atu constantemente estamos renovando nuestra oferta de cursos gratuitos para poner a tu disposición los cursos más actuales y demandados. Entre ellos, varias opciones de cursos del sector de Gran Distribución.
En esta ocasión, venimos a hablarte de una nueva categoría de cursos. Se trata de un conjunto de cursos gratuitos online especialmente destinado a los profesionales del sector Gran distribución. Se centran en la atención al cliente y la relación con el consumidor, aportando nuevas técnicas y recursos destinados a obtener mejores resultados.
Por supuesto, son totalmente gratuitos por tratarse de cursos 100% subvencionados por el SEPE, y pertenecen al plan Estatal.
Además de para los trabajadores del sector Gran Distribución, estos cursos están también disponibles para personas autónomas y en ERTE de cualquier sector, así como trabajadores de la economía social. En el caso de que seas desempleado y te interese alguno de estos cursos, puedes contactarnos y te informaremos en el caso de que dispongamos de alguna plaza para personas en situación de desempleo.
Estos 4 cursos online tienen ahora nuevas plazas disponibles, por lo que ¡no pierdas la oportunidad de apuntarte para reservar tu plaza! Para hacerlo, puedes dejarnos tus datos aquí indicando el o los cursos de tu interés, y te contactaremos para darte una atención personalizada al respecto.
A continuación, te contamos las características y otros detalles de estos cursos:
Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente
Aprenderás a utilizar las nuevas herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente
- Duración del curso: 20 H
- Modalidad: ONLINE (Para toda España)
- Importe: GRATUITO
Algunos de los contenidos que incluye el curso de tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente son:
- Fundamentos de la atención al cliente
- Uso de las nuevas tecnologías (correo electrónico, el chat, los foros y otras herramientas) para la atención al cliente
- Herramientas de venta a través de internet
- El uso del correo electrónico, el chat, los foros y otras herramientas para la atención al cliente
Si quieres consultar info más detallada sobre este curso pincha aquí.
Neuromarketing
Conocerás el alcance de los conceptos asociados al neuromarketing y sus aplicaciones, y podrás aprender cuándo poner en práctica recursos para desarrollar estrategias exitosas.
- Duración del curso: 60 H
- Modalidad: ONLINE (Para toda España)
- Importe: GRATUITO
El temario estudiado en el curso de neuromarketing consta de 6 temas:
- Del marketing al neuromarketing.
- Investigación comercial y de mercados.
- Laboratorio de neuromarketing
- Percepciones y realidades.
- Fundamentos de marketing a través del neuromarketing
- Publicidad y manipulación.
Si quieres consultar info más detallada sobre este curso pincha aquí.
Comunicación telefónica y atención al cliente en telemarketing
Aprenderás las mejores técnicas para atender correctamente el teléfono en el servicio al cliente, reconociendo la importancia de la comunicación por este medio.
- Duración del curso: 20 H
- Modalidad: ONLINE (Para toda España)
- Importe: GRATUITO
Entre los contenidos de este curso sobre comunicación telefónica y atención al cliente en telemarketing, encontrarás:
- El proceso de comunicación
- La proyección de la imagen de empresa
- El telemarketing
- El manejo de situaciones difíciles
Si quieres consultar info más detallada sobre este curso pincha aquí.
Interacción con clientes. La escucha activa.
Te enseñaremos a examinar los aspectos que como vendedor puedes mejorar en las interacciones con los clientes para aplicar técnicas de escucha y dinámicas más efectivas en el proceso de venta.
- Duración del curso: 20 H
- Modalidad: ONLINE (Para toda España)
- Importe: GRATUITO
Los temas a tratar durante el curso de interacción con los clientes estarán relacionados con:
- El autodiagnóstico
- El entrenamiento de habilidades y sentidos
- Los métodos de escucha y dinámicas
Si quieres consultar info más detallada sobre este curso pincha aquí.
Esperamos que estos cursos del sector Gran Distribución sean de tu interés y si ha sido así, ¡no lo dudes! y contáctanos para inscribirte. O puedes consultar otros cursos gratuitos para personas trabajadoras, autónomas y en ERTE.
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